Pemasaran digital (Digital Marketing) telah membawa revolusi di bidang pemasaran produk dan layanan. Dominasi konsumen yang berkembang telah mendorong perusahaan untuk mengeksplorasi lebih banyak opsi ....
Read More
Live Chat telah ada selama lebih dari satu dekade, tetapi hanya baru-baru ini perusahaan menemukan dampak signifikan ke tingkat konversi situs web. Data terbaru menunjukkan bahwa 52 persen pelanggan b ....
Read More
Layanan pelanggan yang hebat adalah tentang membuat pelanggan Anda kembali dan berbelanja dengan Anda lagi. Dan setiap bisnis membutuhkan pelanggan untuk berkembang.
Namun, ada keseimbangan yang ha ....
Read More
Apa itu Business Intelligence?
BI (Business Intelligence) adalah seperangkat proses, arsitektur, dan teknologi yang mengubah data mentah menjadi informasi yang bermakna yang mendorong tindakan bisnis ....
Read More
Pandemi jelas telah mengubah hidup semua orang, karena pembatasan sosial dan perintah tinggal di rumah telah mengubah cara kita berbisnis. Meskipun banyak gangguan yang semoga bersifat sementara, enam ....
Read More