Definisi Dropshipping: Cara Terbaik untuk Mengatur Bisnis Dropshipping dengan Cepat
22 Jul 2019Dalam panduan lengkap ini, kami akan membahas semua seluk beluk dropshipping sebagai model bisnis yang harus Anda ketahui jika Anda mempertimbangkannya sebagai jalur untuk Anda.
Bab # 1: Apa itu dropshipping (definisi dropshipping)?
Dropshipping mengharuskan Anda mendirikan toko e-commerce Anda sendiri dan menjangkau supplier yang menerima pesanan Anda dan mengirimkan pesanan itu kepada pelanggan Anda. Ini sedikit berbeda dari pemenuhan e-commerce.
Dropshipping dirancang agar Anda tidak harus menyimpan inventaris apa pun, dan Anda tidak perlu khawatir tentang biaya pengiriman atau logistik.
Dalam skenario dropshipping:
- Pelanggan membayar Anda untuk produk tersebut.
- Hanya setelah Anda mendapatkan uang dari pelanggan, Anda membayar supplier untuk memenuhi pesanan.
- Supplier mengirimkan produk akhir langsung ke pelanggan.
Dalam model perdagangan klasik:
- Anda mendapatkan bahan atau elemen produk dari supplier + pada tahap ini Anda juga perlu membayar supplier.
- Pelanggan membayar Anda untuk produk tersebut.
- Anda mengirim produk ke pelanggan.
Seperti yang Anda lihat, perbedaan paling signifikan antara dropshipping dan cara bisnis klasik adalah Anda tidak memiliki persediaan produk apa pun. Sebaliknya, Anda hanya membayar untuk itu ketika pelanggan telah memberi Anda uang untuk pesanan. Ini membuat dropshipping salah satu dari beberapa model bisnis di mana Anda tidak perlu mengeluarkan uang sebelum pelanggan benar-benar membayar Anda, yang meminimalkan banyak risiko Anda.
Bab # 2: Pro dan kontra dari dropshipping
PRO | KONTRA |
Potensi penghasilan yang baik dengan meminimalisasi resiko. | Anda melakukan outsourcing sebagian besar dari kepuasan pelanggan Anda. Orang lain membuat dan mengirim produk. Ini hanya sebagian besar dari pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Jika ada yang tidak beres dengan supplier Anda, pelanggan hanya akan menyalahkan Anda. Secara umum, Anda kehilangan kontrol kualitas karena Anda tidak dapat melihat atau menggunakan produk sebelum pergi ke pelanggan. |
Lokasi independen (sebagian besar). Untuk usaha kecil dan satu orang, sebagian besar waktu Anda hanya memerlukan laptop dan koneksi internet. | Lebih mungkin menemukan peniru - orang yang berusaha melakukan apa yang Anda lakukan. |
Kurang modal yang dibutuhkan untuk investasi awal. Dengan dropshipping, Anda tidak memproduksi apa pun sendiri, jadi Anda tidak perlu berinvestasi dalam inventaris, bahan, peralatan, atau apa pun yang terkait dengan membuat produk yang dibuat. | Pengembalian bisa sulit. Berdasarkan perjanjian yang Anda miliki dengan supplier Anda, pelanggan mungkin diminta untuk mengembalikan produk kepada Anda, dan kemudian Anda harus mengurus sendiri proses pengembalian / pengaduan. Selama waktu itu, menjaga klien bahagia bisa sulit. |
Anda membeli dari supplier Anda hanya setelah Anda sudah menghasilkan uang. | Anda kehilangan kendali atas kualitas / kecepatan pengiriman. Dalam bisnis di mana Anda melakukan segalanya dari A hingga Z, Anda juga mengendalikan (hampir) semuanya. Ini termasuk semua hal yang berkaitan dengan pengiriman. Dengan bisnis dropshipping, pada dasarnya menurut definisi, bagian pengiriman berada di luar kendali Anda. |
Lebih mudah untuk memperbesar skala bisnis Anda. Sederhananya, sebagai bisnis dropshipping, meningkatkan volume penjualan Anda tanpa dibebani dengan biaya produksi yang tinggi. Anda memiliki pemasok, produksi murni dilakukan di pemasok Anda. | Seiring pertumbuhan Anda, semakin banyak penjualan berarti semakin banyak dukungan pelanggan. Ini adalah area yang tidak bisa Anda hindari. Meskipun pemenuhan ditangani oleh pemasok Anda, layanan pelanggan tetap ada pada Anda. Ini hanya matematika sederhana. Sementara menjual 100 produk vs 10 produk tidak lebih mahal untuk Anda, mendukung 100 pelanggan vs 10 pelanggan adalah. |
Lebih sedikit overhead. Anda:
|
|
Lebih mudah untuk berputar atau mengubah arah. Jika model bisnis pengiriman barang Anda saat ini tidak berjalan dengan baik, akan lebih mudah untuk mengubah arah dan mulai menawarkan sesuatu yang lain. Bandingkan ini dengan model tradisional... di mana Anda perlu berinvestasi dalam alat, bahan, proses, dan lainnya. |
Bab # 3: Apakah dropshipping cocok untuk Anda?
Jawaban jujur pertama yang benar-benar perlu Anda berikan kepada diri sendiri adalah apakah dropshipping adalah sesuatu yang harus Anda lakukan, dan tidak sebanyak jika itu adalah sesuatu yang dapat Anda lakukan. Anda perlu mempertimbangkan semua pro dan kontra, dan juga melihat apakah model tersebut selaras dengan visi, tujuan, dan pasar/segmen aktual Anda.
Dropshipping dengan kata lain adalah outsourcing bagian produksi yang paling tidak nyaman dalam menjual produk. Anda membiarkan para profesional menangani apa yang tidak Anda kuasai dengan baik, atau apa yang tidak dapat Anda lakukan sendiri dengan cara yang hemat biaya.
Sekedar memberi Anda contoh - dan ini akan menjadi contoh berulang dalam panduan ini karena mudah dipahami - jika Anda ingin menjual kaos desainer, tetapi Anda tidak tahu cara menjahit, Anda memiliki dua opsi:
- Pelajari cara menjahit, atau merekrut seseorang yang bisa.
- Mengalihdayakan proses produksi sepenuhnya kepada seseorang yang menguasainya, dan mengurus aspek-aspek lain dari perusahaan.
Dengan kata lain, bisnis ini tetap milik Anda - Anda adalah otak di balik segalanya. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa alih-alih menangani semuanya di rumah, Anda melakukan outsourcing pengembangan / perakitan produk dan pemenuhan pesanan.
Dropshipping tampaknya seperti konsep yang luar biasa ketika Anda melihatnya, tetapi untuk benar-benar memanfaatkannya, Anda harus menemukan tempat Anda sendiri di pasar, dan memilih pasar yang benar-benar dapat Anda layani dengan baik.
Dan ini mungkin tidak sesederhana yang Anda bayangkan.
Bab # 4: Memilih segmen, pasar, dan mencari pemasok
Kesalahpahaman lain tentang dropshipping adalah bahwa Anda dapat memulai di hampir setiap segmen yang dapat dibayangkan, dan bahwa Anda akan dapat membuatnya menguntungkan terlepas dari pengalaman Anda sebelumnya.
Ini tidak benar.
Ingatlah bahwa tidak peduli apa pun pasar yang Anda ikuti, Anda akan menjumpai banyak pesaing - pesaing yang jauh lebih berpengalaman daripada Anda, yang mungkin telah berada di pasar ini selama bertahun-tahun sekarang, dan yang mungkin memiliki pemahaman yang jauh lebih baik tentang pelanggan dan kebutuhan - kebutuhan mereka.
Fakta bahwa biaya awal Anda rendah - karena model dropshipping - tidak berarti bahwa Anda akan dapat bersaing dengan mereka secara efektif.
Itu sebabnya Anda harus memilih segmen yang Anda ketahui dan pahami. Ini akan memberi Anda beberapa keuntungan tambahan dibandingkan pesaing yang mungkin tidak menginvestasikan jumlah penelitian atau pengalaman pribadi yang sama.
Dan jangan salah, Anda tidak perlu pengalaman penjual di segmen, tetapi yang berikut ini akan banyak membantu:
- Anda sendiri adalah konsumen di segmen itu - Anda telah membeli sejumlah produk di segmen itu, dan Anda memahami apa yang baik/buruk tentang mereka, dan bagaimana membuat segalanya menjadi lebih baik;
- Anda memiliki keahlian profesional atau akademik - Anda dididik di bidang khusus itu, yang memungkinkan Anda untuk mendekatinya dari tingkat yang lebih profesional;
- Anda sudah melakukan penelitian di segmen itu - bahkan jika hanya di antara teman dan keluarga Anda, tetapi intinya adalah bahwa Anda memiliki pemahaman langsung tentang audiens target;
- Anda telah menyaksikan bisnis lain dalam segmen naik turun, Anda tahu kesalahan + bagaimana menghindarinya;
- Dan seterusnya.
Memiliki semacam pemahaman tentang segmen tidak hanya akan membantu Anda untuk bersaing dan melayani pelanggan Anda dengan lebih baik, tetapi juga sangat penting ketika berhadapan dengan supplier Anda yang mengirim produk langsung ke pelanggan Anda.
Tanpa pengetahuan apa pun tentang segmen, Anda tidak akan memiliki kemampuan untuk menangkap apa pun yang mencurigakan tentang kualitas produk, proses, harga, atau apa pun yang terkait
Cara menemukan supplier/pengirim barang:
Ini adalah kasus di sebagian besar industri, dan bahkan lebih dalam dropshipping: Anda menemukan supplier berkualitas sangat penting untuk kesuksesan Anda.
Saya katakan sekali lagi ... Anda menemukan supplier berkualitas sangat penting untuk kesuksesan Anda.
Bagaimana kalau kita mundur sedikit. Jika Anda bekerja dalam model tradisional - di mana Anda menyimpan inventaris - dan Anda mengacaukan sesuatu, maka setidaknya Anda memiliki sarana untuk memperbaiki barang-barang dan membuat segalanya untuk pelanggan Anda. Bagaimanapun, Anda mengendalikan seluruh proses.
Tetapi dalam model dropshipping, jika pesanan yang dikirim ke pelanggan Anda di bawah standar maka pada dasarnya kembali ke papan gambar untuk Anda. Karena sangat tergantung pada supplier Anda, Anda tidak bisa hanya memperbaiki kesalahan mereka. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menemukan supplier baru. Namun, ini tidak selalu bisa dilakukan di tempat, dan reputasi merek Anda mungkin akan menderita sementara itu.
Itu sebabnya bekerja dengan supplier yang tepat sangat penting.
Oke, jadi bagaimana menemukan supplier itu:
1. Berpikir lokal
Berpikir lokal adalah rekomendasi pertama saya, semata-mata karena itu adalah solusi yang paling mudah dikelola, dan dalam kebanyakan kasus itu membuat berhubungan dengan supplier lebih mudah.
Perusahaan-perusahaan dropshipping khusus yang ditemukan di web sangat bagus untuk menemukan supplier dengan harga yang lebih kompetitif atau untuk menemukan produk-produk khusus yang mungkin tidak ada di wilayah lokal Anda - dan kami akan membicarakan lebih banyak tentang mereka hanya dalam satu menit - tetapi mereka mungkin belum tentu pilihan utama untuk pasar spesifik Anda.
Kadang-kadang, atau lebih tepatnya, Anda mungkin menemukan vendor lokal bersedia untuk mengirim ke pelanggan Anda jika Anda hanya berbicara dengan mereka dan menawarkan mereka banyak.
Sebagai contoh, ada toko roti rumahan di daerah saya yang, selama bertahun-tahun, telah beralih ke peran sebagai supplier pengiriman barang. Pada dasarnya, mereka mulai dengan membuat kue yang luar biasa dan grosir ke kafe lokal, di mana mereka dijual dengan potongan (model standar).
Tapi kemudian, kafe-kafe itu memperhatikan bahwa pelanggan sangat menyukai kue-kue itu sehingga mereka mulai bertanya bagaimana mereka bisa membuatnya menjadi utuh. Jadi, kafe-kafe mulai mengumpulkan pesanan dari para pelanggan, dan mengirimkannya ke toko roti.
Dalam model itu, kafe mendapatkan pesanan, menerima pembayaran dari pelanggan, lalu membeli kue dari toko roti, dan kemudian toko roti mengirimkan kue itu ke depan pintu pelanggan. Pengiriman drop klasik.
Ini hanya satu contoh, dan mungkin tidak berlaku untuk situasi spesifik Anda, tetapi saya harap Anda dapat melihat bahwa kemungkinannya benar-benar tidak terbatas dengan bisnis lokal.
Cara termudah untuk memulai adalah berpikir tentang bagaimana Anda dapat mengatur kesepakatan dengan supplier lokal, yang pada akhirnya akan membiarkan mereka menjual produk mereka kepada khalayak yang lebih besar melalui toko online Anda.
2. Coba supplier online
Tempat lain untuk melihat, setelah Anda menghabiskan semua kemungkinan lokal, adalah berbagai supplier online.
Kabar baiknya di sini adalah benar-benar ada lebih banyak daripada yang bisa Anda goyang. Pemimpin dunia, Aliexpress menawarkan direktori terbesar supplier Cina, sementara platform seperti Salehoo atau Oberlo tidak hanya menghubungkan Anda dengan supplier tetapi juga memberikan nilai lebih lanjut.
Salehoo memiliki sumber daya pelatihan yang luar biasa, forum pendukung, dan alat riset pasar yang membantu Anda memperkirakan margin keuntungan dan mencari tren. Oberlo, di sisi lain, adalah platform dropshipping terintegrasi Shopify.
Di sini Anda dapat menemukan beberapa perusahaan pengiriman drop favorit kami (supplier dan perangkat lunak) yang beroperasi di web. Tetapi jangan menganggap itu sebagai Injil, jadilah proaktif dan lakukan penelitian sendiri. Ini awal yang baik.
Hal-hal yang harus diperhatikan ketika memilih supplier Ke mana pun Anda pergi mencari supplier, Anda juga harus memperhatikan beberapa tanda bahaya yang mungkin mengindikasikan bahwa supplier tidak terlalu hebat:
- Jelajahi ulasan online, dan situs-situs seperti Trustpilot, atau bahkan Google. Carilah ulasan atau pendapat negatif tentang supplier anda.
- Hati-hati dengan biaya yang berkelanjutan. Supplier yang membutuhkan biaya berkelanjutan hanya untuk kemungkinan bekerja dengan
- Mereka mungkin merupakan penipuan.
- Lakukan matematika Anda saat berhadapan dengan ukuran pesanan minimal. Ini adalah sesuatu yang mungkin Anda temui dengan
- Supplier yang lebih besar.
Tips Solusi# 3:
Buat dua daftar:
- Yang pertama adalah untuk bisnis lokal yang berpotensi mengirim kapal untuk Anda. Anda tidak perlu banyak entri pada daftar ini. bahkan 1-3 sudah cukup.
- Daftar kedua adalah untuk pengirim barang online yang memiliki jenis produk yang Anda butuhkan. Memiliki 3-5 entri akan menjadi keren.
Telusuri setiap daftar dan rencanakan bagaimana Anda akan menjangkau perusahaan-perusahaan itu.
Oke, dengan supplier selesai, saatnya memikirkan produk yang dapat Anda tawarkan. Anda mungkin sudah memiliki beberapa ide ... di sinilah tahap selanjutnya berperan. Pegang kursi Anda:
Bab # 5: Jangan pikirkan produk - pikirkan bagaimana Anda bisa menambah nilai
Saya menyesal menjadi pembawa berita buruk, tetapi hanya berpikir bahwa Anda bisa menjadi perantara yang sederhana tidak akan berhasil.
Jika Anda tidak menambahkan nilai, Anda tidak akan berhasil.
"Tunggu tunggu! Bukankah seluruh dropshipping barang ini seharusnya tentang membuat orang lain untuk memenuhi pesanan setelah saya menerima pembayaran? Tidak ada ruang untuk menambahkan nilai lebih di dalamnya, kan ?! ”- Anda bertanya.
Sebenarnya, ada banyak ruang.
Berikut adalah 4 pendekatan yang mungkin:
Metode # 1: "Metode Remaja"
Di antara banyak hal yang diinginkan remaja - sejauh yang saya tahu - adalah menjadi berbeda dari teman sebayanya, atau setidaknya dianggap berbeda (dengan cara yang positif).
Terjemahkan ini ke dalam dropshipping ... Anda harus memposisikan produk tertentu yang Anda jual dengan cara yang berbeda dari yang lain.
Tujuan utamanya adalah untuk dapat menonjol dan menjadi unik, bahkan jika, pada titik tertentu, pesaing mulai menggunakan dropshipping yang sama.
Jika Anda tidak menambah nilai dalam beberapa cara, ini tidak mungkin.
Mari kita ambil Teespring sebagai contoh.
(Beberapa orang akan berpendapat bahwa Teespring adalah bisnis afiliasi - di mana Anda hanya mempromosikan produk orang lain - tetapi garis antara afiliasi dan dropshipping bisa sangat tipis, jadi mari kita ikuti saja untuk tujuan panduan ini.)
Teespring adalah tempat orang pergi jika mereka ingin membeli kaos keren. Tetapi hal yang menarik adalah bahwa pasar didorong oleh komunitas. Semua orang bisa datang, mendesain kaos mereka sendiri, dan menjualnya. Jika ada yang membeli, itu Teespring yang menangani memenuhi pesanan.
Jika Anda ingin menjual bersama mereka, apa yang Anda bawa ke panggung adalah desain unik Anda. Desain unik itu adalah nilai tambah Anda. Itu yang membuat Anda unik, dan itulah yang membuat satu penjual berbeda dari yang lain, bahkan jika mereka berdua menggunakan Teespring.
Kuncinya di sini adalah memposisikan produk Anda berbeda dan/atau dapat disesuaikan. Banyak pemasok dropshipping mengizinkan hal-hal semacam itu.
Juga, Anda perlu memikirkan margin keuntungan. Secara umum, semakin banyak penyesuaian yang Anda perkenalkan ke dalam produk - semakin banyak input Anda - semakin tinggi pula margin Anda. Bahkan tetap menggunakan contoh kaos dasar. T-shirt putih dropshipping tidak memberi Anda banyak ruang untuk margin, tetapi t-shirt dengan desain asli dapat dikenakan 3x-10x harga yang diminta dari tee kosong.
Metode # 2: "Metode Penggiling Sudut"
Buat penawaran Anda digerakkan oleh sudut, bukan digerakkan oleh produk.
Izinkan saya menggunakan contoh lain untuk menggambarkan apa yang saya maksud.
Dan itu akan menjadi contoh yang sangat membosankan: menjual asuransi mobil.
Sekarang, semua jenis asuransi secara teknis adalah produk virtual, karena pelanggan tidak mendapatkan produk yang dapat mereka pegang. Mereka hanya mendapat janji. Meskipun demikian, ini masih merupakan produk dengan sendirinya.
Jadi, jika Anda menjual asuransi mobil dengan cara yang didorong oleh produk, Anda mungkin akan memasarkan penawaran Anda seperti orang lain ... "murah, aman, dapat diandalkan, tidak ada pembayaran bayaran, dll." Pada dasarnya, Anda fokus pada produk.
Cara lain adalah dengan mengambil produk generik itu dan mencoba mencari sudut yang dapat Anda gunakan saat memasarkannya.
Misalnya, Anda dapat menyelidiki semua rencana asuransi, menganalisisnya secara mendalam, dan membuat daftar yang terbaik untuk mobil performa tinggi dan penggemar modifikasi mobil. Paket yang ditawarkan melalui bisnis Anda hanya akan melayani pelanggan khusus itu - pelanggan yang suka mengemudi cepat dan memodifikasi mobil mereka.
Dengan menyediakan mereka dengan rencana yang dibuat khusus, Anda mengambil sudut di segmen. Pada akhirnya, Anda menjual sesuatu yang mirip dengan pesaing Anda, tetapi Anda telah menginvestasikan waktu Anda untuk mencari tahu apa yang benar-benar sesuai dengan target pelanggan Anda.
Anda dapat melakukan hal serupa di sebagian besar segmen.
Metode # 3: "Metode Cleanex"
Metode ketiga adalah dengan hanya membersihkan kebingungan dan membuat produk lebih jelas secara keseluruhan.
Banyak pemasok menjual produk yang tidak memiliki tujuan atau target pasar yang jelas. Produk lain memiliki manual pengguna yang tidak jelas, atau bahkan materi penjualan yang tidak jelas, sehingga pelanggan tidak tahu apa yang harus mereka lakukan dengan mereka, atau bahkan mengapa mereka harus membeli.
Anda bisa memperjelas semua itu.
Beberapa kemungkinan:
- Pasarkan produk melalui deskripsi dan materi promosi tertulis khusus Anda sendiri.
- Buat "Panduan Memulai" untuk produk.
- Buat paket "Pengaturan Terbaik" di mana Anda memberi tahu pelanggan apa cara terbaik untuk mengatur produk itu (saat berurusan dengan peralatan teknologi, mesin, atau bahkan kendaraan, misalnya).
- Menawarkan dukungan tambahan dan paket layanan pelanggan.
Metode # 4: "Tawaran Tambahan"
Ini berlaku bagi Anda yang sudah menjalankan toko e-niaga dan mencari cara untuk memperluas inventaris Anda.
Anda dapat memperlakukan pengiriman drop sebagai cara yang baik untuk menambah penawaran Anda saat ini.
Awal yang baik adalah meneliti jenis-jenis produk yang paling sering dibeli pelanggan Anda, dan mencoba mencari pengirim barang yang dapat menyediakan produk tambahan (produk yang sesuai dengan apa yang Anda miliki).
Dengan begitu Anda dapat menambahkan produk baru ke portofolio Anda, dan pada saat yang sama tidak harus memproduksinya sendiri.
Contoh: Jual pakaian olahraga khusus? Bagaimana kalau menambahkan peralatan olahraga di rumah.
Solusi Tips # 4:
Manakah dari metode di atas yang paling cocok untuk Anda? Urutkan dari yang paling mungkin, hingga yang paling tidak mungkin.
Ambil entri # 1 dan tukar pikiran tentang ide-ide spesifik tentang cara menghidupkannya. Di mana Anda akan mulai? Bagaimana Anda akan menambah nilai secara khusus? Apa yang akan Anda sesuaikan? dan lainnya.
Pikirkan produknya.
Pada akhirnya, produk jelas merupakan elemen yang paling penting dan faktor pembeda. Tanpa produk bagus, Anda tidak akan jauh.
Tapi pesan yang ingin saya sampaikan kepada Anda adalah jangan berharap Anda akan mendapatkan jackpot pada percobaan pertama. Bisnis apa pun - termasuk pengiriman drop - melibatkan banyak percobaan dan kesalahan.
Jadi, begitu Anda memiliki ide untuk produk tertentu, langsung saja jalankan. Tawarkan. Lihat bagaimana pasar merespons. Kemudian tingkatkan. Lalu ulangi.
Bab # 6: Membuat situs web diatur untuk dropshipping
Oke, jadi semua yang di atas masih saya sebut persiapan dalam perjalanan Anda untuk meluncurkan bisnis pengiriman barang. Yang muncul sekarang adalah hal-hal teknis yang berhubungan dengan situs web.
Hal pertama yang pertama, perlu situs web untuk membuat semua itu berfungsi. Situs web itu akan melayani Anda dengan beberapa cara:
- Di sinilah pelanggan Anda melihat produk dan dapat memesannya.
- Itu tempat Anda mengumpulkan pembayaran dari pelanggan.
- Di situlah Anda mengelola pesanan.
- Di sinilah Anda dapat mengkonfigurasi pipa untuk kemudian mengirim pesanan tersebut ke supplier Anda.
- Di sinilah supplier Anda dapat berkomunikasi kembali dengan Anda, dan memberi tahu Anda bahwa pesanan telah terpenuhi.
Dalam sebuah kalimat, situs web mendorong seluruh bisnis dropshipping barang Anda. Tertarik untuk memulai bisnis ini sekarang juga? Hubungi kami sekarang. Biarkan kami menjadi partner dalam membangun kesuksesan e-Commerce Anda.
Sumber: https://ecommerce-platforms.com/ecommerce-selling-advice/setup-drop-shipping-ecommerce-website