Sejauh ini, tren pemasaran digital untuk tahun 2021 tampaknya berkisar pada dua konsep yang berbeda, tetapi hampir kontradiktif. Pertama adalah humanisasi umum, menangani masalah nyata dan menyesuaikan konten agar sesuai dengan individu (sebagai lawan daya tarik massa) untuk keterlibatan yang lebih pribadi. Kedua adalah pengoptimalan yang jauh lebih mekanis dan teknis, menyempurnakan area di balik layar seperti SEO dan bagaimana Anda menyusun kampanye — seluk beluk yang tidak dilihat oleh pelanggan Anda yang sudah puas.

Di bawah ini, kami akan membahas 9 tren pemasaran digital teratas tahun 2021 untuk memberi Anda gambaran awal tentang pesaing Anda. Perhatikan tren pemasaran ini dan pertimbangkan saat menguraikan strategi pemasaran digital Anda untuk tahun baru.

#1 Inklusivitas

Sekali melihat headline halaman depan menunjukkan pentingnya inklusivitas dalam waktu dan tempat kita saat ini dalam sejarah. Semakin banyak orang dari hari ke hari, terutama orang yang lebih muda dan kelompok yang terpinggirkan, ingin melihat gambaran yang lebih optimis tentang kesetaraan dalam konten yang mereka konsumsi dan merek tempat mereka membeli. Atau lebih tepatnya, mereka tidak ingin melihat konten homogen yang biasa kita lihat dari dekade sebelumnya.

Pada tahun 2021, pemasaran digital mencakup media dan materi pelajaran yang mencakup berbagai ras, seksualitas, agama, dll, serta representasi penyandang disabilitas fisik dan ketidakmampuan belajar. Ini termasuk konten untuk citra dan video Anda, tetapi juga topik yang Anda diskusikan di media sosial dan blog, atau bahkan produk yang Anda tawarkan.

Riset dari kampanye pemasaran Kantar #WhatWomenWant menunjukkan semakin banyak konsumen yang mendukung kesetaraan.

Menurut Accenture, perubahan budaya ini telah memengaruhi perilaku pembelian: 41% pembeli "telah mengalihkan bisnis mereka dari pengecer yang tidak mencerminkan betapa pentingnya [identitas dan keragaman] bagi mereka". Studi yang sama menunjukkan bahwa 29% konsumen bersedia untuk beralih merek sepenuhnya jika mereka tidak menunjukkan keragaman yang cukup — dan persentase tersebut akan meningkat untuk etnis minoritas dan komunitas LGBT+.

#2 Cuplikan pilihan & pencarian tanpa klik

Selama bertahun-tahun, tujuan SEO adalah menempatkan listing Anda di "posisi nomor satu" hasil pencarian. Sekarang, memasuki tahun 2021, tujuan akhirnya adalah terus bergeser ke lebih banyak visibilitas SEO di "posisi nol".

Posisi nol mengacu pada "cuplikan unggulan" Google dan tren pemasaran SEO 2021 memprioritaskannya di atas segalanya. Cuplikan unggulan berfungsi secara berbeda dari entri hasil penelusuran lainnya — salah satunya, cuplikan tersebut dipisahkan oleh kotak kecil dan terletak di bagian atas. Lebih penting lagi, ini juga menampilkan informasi ekstra yang relevan dengan upaya menjawab pertanyaan pengguna tanpa mereka perlu mengkliknya, memicu julukan "penelusuran tanpa klik".

Cuplikan unggulan untuk “Cara mendesain logo.” Perhatikan bagaimana itu dipisahkan dari hasil pencarian lain untuk visibilitas yang lebih baik.

Meskipun kedengarannya kontra-intuitif untuk mengabaikan seseorang yang mengeklik tautan Anda, pengakuan yang Anda dapatkan sebagai pemimpin pemikiran melebihi satu klik / kunjungan. Selain itu, cuplikan unggulan terkadang dibacakan dengan keras dengan pencarian suara Google Assistant.

Jika Anda sendiri akan menargetkan cuplikan unggulan, ada beberapa hal yang perlu diketahui. Sebagai permulaan, cuplikan unggulan sebagian besar untuk frasa kata kunci panjang seperti pertanyaan (seperti "cara mendesain logo"). Mereka datang dalam berbagai bentuk, dari daftar langkah-demi-langkah hingga definisi langsung hingga bahkan video (dan banyak lagi), jadi cocokkan konten Anda dengan format yang sesuai.

Di konten itu sendiri, pastikan Anda menjawab pertanyaan kata kunci dengan jelas dan ringkas, sebaiknya dengan daftar berpoin atau struktur tabel.

#3 Keberlanjutan: lantang dan bangga

Sama seperti tren inklusivitas pemasaran digital, orang-orang di tahun 2021 juga memiliki minat yang sama tentang lingkungan. Mereka ingin memastikan bahwa merek yang menerima uang sama peduli terhadap planet bumi seperti halnya mereka.

Dengan 81% konsumen merasa bahwa perusahaan harus membantu memperbaiki lingkungan, yang kami lihat adalah peningkatan popularitas untuk merek yang berkelanjutan dan ramah lingkungan, terutama untuk konsumen yang lebih muda. Ini melampaui pasar untuk produk ramah lingkungan — setiap merek bisa mendapatkan keuntungan dengan menyiarkan praktik berkelanjutan mereka.

Dengan desain pemasaran digital yang tepat, Anda dapat secara visual mengomunikasikan lingkungan merek Anda tanpa mengucapkan sepatah kata pun.

Kuncinya adalah mengkomunikasikan keberlanjutan Anda melalui branding dan konten Anda untuk menjadikan lingkungan hidup sebagai bagian dari identitas Anda. Ada banyak cara berbeda tergantung pada gaya branding Anda, seperti menampilkan spanduk secara mencolok di situs Anda atau mendiskusikannya berulang kali di media sosial. Anda bahkan dapat memilih metode yang lebih halus, seperti tas jinjing bermerek yang dapat digunakan kembali atau menyampaikan tema hijau melalui identitas visual merek Anda.

#4 Memblokir pemblokir iklan

Tren pemasaran digital tahun 2021 tidak selalu tentang kepositifan dan kemajuan — ini juga tentang mengatasi hambatan seperti pemblokir iklan. Dengan 27% pengguna internet diharapkan menggunakan pemblokir iklan pada tahun 2021, banyak pemasar yang aliran lalu lintas utamanya secara otomatis terputus dari sumbernya, termasuk kampanye PPC (Pay-per-click).

Pertama, Anda ingin memeriksa seberapa besar masalahnya bagi Anda — data iklan dan analitik Anda harus memberi tahu apa yang perlu Anda ketahui. Bergantung pada target market Anda atau di mana Anda memposting iklan, kerusakan mungkin dapat diabaikan.

Pelanggan selalu benar. -System32Comics

Jika iklan Anda benar-benar menjadi korban pemblokir iklan, strategi terbaik Anda adalah beradaptasi — jangan buang waktu untuk mencoba meyakinkan calon pelanggan untuk mengubah preferensi mereka sendiri. Sesuaikan kembali anggaran iklan Anda agar sesuai dengan kampanye lain yang lebih bermanfaat, seperti pemasaran influencer atau konten bersponsor. Orang yang lebih muda tidak merespons iklan bergambar dengan baik, tetapi mereka merespons pemasaran influencer dengan baik, jadi sebaiknya Anda menyiapkan peralihan dalam situasi apa pun.

#5 SEO gambar dan video untuk pencarian visual

Anda sudah tahu bahwa Anda dapat mencari gambar dan video dengan mengetikkan kata kunci, tetapi tahukah Anda bahwa Anda juga dapat mengirimkan gambar yang ada untuk pencarian atau bahkan mengambil foto asli dan mencari konteksnya? Karena semakin banyak pengguna yang menemukan teknik pencarian visual ini, itu mengubah keseluruhan pemandangan SEO secara umum.

Dengan Google Lens, orang dapat mengambil foto sesuatu yang ingin mereka beli dan menerima hasil penelusuran yang mengarah langsung ke halaman produk.

Untuk memanfaatkan peningkatan jumlah pencarian visual, Anda ingin memastikan kampanye SEO gambar dan video Anda dalam kondisi prima. Sebagai permulaan, terapkan dasar-dasarnya:

• selalu menyertakan teks alternatif dalam deskripsi gambar Anda
• tambahkan gambar ke peta situs Anda atau buat peta situs gambar khusus
• sertakan kata kunci target SEO Anda di nama file gambar Anda
• gunakan gambar dan video berkualitas tinggi, termasuk HD

Selain itu, biasakan diri Anda dengan Google Lens, terutama jika Anda adalah merek e-niaga. Tangani teknik SEO Anda dengan benar, dan Anda dapat mengambil lalu lintas dari pesaing saat pembeli melakukan penelusuran gambar untuk produk atau barcode.

#6 Konten interaktif

Berikut adalah tren yang secara teknis telah ada selama beberapa waktu, tetapi sekarang baru saja diakui sebagai praktik terbaik. Konten interaktif tidak hanya mempromosikan lebih banyak keterlibatan, tetapi juga meningkatkan kesenangan pengguna.

Konten interaktif seperti kuis, pertanyaan terbuka, survei, kontes, hadiah, polling, widget kalkulator, dan lainnya; dapat memberikan keajaiban bagi merek Anda. Setidaknya, mereka meningkatkan lamanya waktu pengguna terlibat dengan Anda yang membantu posisi Anda dalam penelusuran dan umpan berbasis algoritme. Namun yang lebih penting, orang ingin terlibat, jadi konten interaktif hampir selalu meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

Polling Twitter yang cepat, mudah, dan efektif—pastikan tetap pada topik akan merek. -@Social_Hire

Konten interaktif adalah bagian dari tren personalisasi yang lebih besar; dengan memungkinkan pengguna menjawab sendiri atau membuat pendapat mereka didengar, mereka merasakan hubungan yang lebih pribadi dengan merek. Jangan lupa, ini juga dapat digunakan untuk mengumpulkan data tentang preferensi pengguna, seperti untuk peningkatan produk atau situs.

#7 Segmentasi pelanggan

Tren lain yang tidak baru tetapi cukup populer adalah segmentasi pelanggan. Idenya sederhana: daripada sejumlah kecil kampanye pemasaran besar yang menargetkan target market umum, lebih baik memiliki kampanye pemasaran kecil dalam jumlah besar yang menargetkan target market tertentu.

Segmentasi pelanggan berarti mengelompokkan audiens target Anda menurut sifat atau perilaku tertentu, seperti demografi atau kebiasaan berbelanja. Hal ini memungkinkan Anda untuk lebih akurat menyesuaikan konten Anda dengan preferensi mereka; misalnya, memiliki dua daftar email terpisah untuk pembeli besar dan pembeli kecil dan mengirimkan buletin berbeda ke masing-masing yang menampilkan produk berbeda.

Anda bebas memilih cara mengelompokkan pelanggan Anda, tetapi pembagian yang paling umum adalah berdasarkan demografi, psikografis, geografis, perilaku, dan perjalanan pelanggan. -Interkom

Strategi ini bekerja paling baik untuk personalisasi dan keterlibatan pelanggan, karena pengikut Anda menerima konten yang dipilih sendiri untuk mereka. Selain daftar email, Anda dapat menerapkan segmentasi pelanggan ke iklan khusus di berbagai situs, kategori konten blog, dan konten media sosial untuk berbagai komunitas.

#8 SEO Lokal

Google sering memperbarui algoritme SEO lokalnya, jadi jika Anda adalah bisnis lokal, Anda juga harus terus memperbarui penampilan bisnis Anda di hasil lokal. Bisa dibilang, SEO lokal bahkan lebih kuat daripada SEO luas — orang yang menelusuri jenis bisnis tertentu dengan lokasi geografisnya memiliki niat lebih untuk membeli, jadi lebih mudah untuk mengonversinya.

Sebagai permulaan, Anda harus diverifikasi oleh Google. Anda dapat melakukannya dengan mendaftar ke Google My Business dan mengklaim listingan Anda atau membuat yang baru. Ini membantu Anda mendapat peringkat lebih tinggi di Google SERPS, dan juga memberi Anda kesempatan untuk menawarkan informasi tambahan tentang perusahaan Anda kepada pencari online.

Mendaftar melalui Google My Business lebih mudah daripada kedengarannya.

Selain itu, Anda ingin memasukkan kata kunci lokal secara mencolok ke dalam strategi SEO Anda. Jelas, prioritaskan nama kota Anda sebagai kata kunci teratas, tetapi Anda dapat bekerja ekstra dengan juga memasukkan kata kunci terkait. Jika lokasi Anda memiliki tengara terkenal atau klaim ketenaran unik, sebutkan sekali atau dua kali.

#9 Lama tapi bagus

Tidak semua tren pemasaran digital terbaik tahun 2021 berasal dari tahun 2021. Banyak tren pemasaran dari tahun lalu atau tahun sebelumnya yang masih kuat, dan akan terus menjadi pengubah permainan sepanjang tahun depan juga. Dan jika Anda masih belum menerapkannya, saat ini ada lebih banyak mendesak daripada sebelumnya.

Secara khusus, jangan lupa tentang tren pemasaran digital yang sedang berlangsung mulai tahun ini:

• Kiriman yang Dapat Dibeli: kiriman media sosial yang secara langsung menghubungkan pengguna ke pembayaran produk cenderung meningkatkan konversi dengan menyederhanakan proses pembayaran. Lihat apakah Anda memenuhi syarat untuk Checkout di Instagram.
• Pemasaran Gen Z: tahun lalu anak tertua dari Gen Z berusia 20 tahun dan sudah hampir memasuki dunia kerja. Jika Anda ingin menyusup ke pasar yang masih muda ini, pahami dulu praktik terbaik untuk memasarkan ke Gen Z.
• Microinfluencer: sebagai lawan dari influencer tingkat atas, microinfluencer lebih seperti orang biasa yang memiliki pengikut media sosial yang lebih besar dari rata-rata. Jika Anda menarik cukup banyak dari mereka, biasanya melalui kontes media sosial dan hadiah, Anda dapat mencapai jumlah yang sama dengan influencer tingkat atas dengan biaya dan usaha yang lebih rendah.
• SEO Penelusuran Suara: sejak asisten suara pertama kali memasuki pasar beberapa tahun yang lalu, penelusuran suara telah mengubah taktik SEO tradisional — orang tidak menggunakan kata kunci yang sama saat berbicara seperti saat mereka mengetik! Coba ubah strategi SEO Anda untuk memasukkan kata kunci ucapan.

Terus periksa kembali blog kami sepanjang tahun untuk tetap up-to-date dengan semua tren pemasaran digital terbaru yang akan datang!